Кто бы мог подумать, что самый обычный авиарейс пассажирского лайнера станет для авиадиспетчера настоящим кошмаром. Джек Харрис не сумел справиться с ситуацией, и в результате его ошибки катастрофа унесла жизни большого количества людей. После гибели самолета и пассажиров Джек лишился работы, а его репутации был нанесен сокрушительный удар. А ведь когда-то он считался лучшим диспетчером. И вот проходит несколько лет, и в небе снова случается нештатная ситуация. И по стечению обстоятельств именно Джек Харрис становится тем, кто может спасти людей и вернуть самолет на землю. Понимая, как опасно принимать решения, он все же соглашается помочь.